Preguntas frecuentes sobre la instalación

Por WhatsApp o llamada al +506 7068 3180, instalaciones en el gam sábado y domingo, 8:00 a.m. – 5:00 p.m. fuera del gam, fecha a coordinar. whatsapp toda la semana. Mande fotos de las entradas, del frente y de dónde quiere ver o proteger, más el cantón.

Por WhatsApp: mande fotos de las entradas, del frente y de dónde quiere el equipo, más el cantón. Con eso le decimos qué conviene y el precio de la mano de obra. La cotización no tiene costo.

Sí, en casi todo el país. Fuera del GAM se cobran viáticos aparte, con un mínimo de ₡60.000, que suben según la distancia, si hay que dormir en la zona y el tamaño del trabajo. Se los decimos antes, junto con el precio de la instalación.

No. La mano de obra y el equipo se cotizan por separado. Si ya tiene las cámaras o la alarma, paga solo la instalación; si no, le conseguimos el equipo a precio de distribuidor.

Jesús Torrealba, el técnico de Resguardo. Es venezolano, trabajó en empresas de seguridad electrónica en Venezuela y en Costa Rica, y está certificado por Hanwha Vision en videovigilancia (Video Professional, 2026) y por RBH Access en control de acceso (Integra32). Él cotiza, instala y le explica cómo usar el sistema.

La mayoría de casas quedan bien cubiertas con dos a cuatro cámaras: portón o cochera, puerta principal y patio. Lo definimos con las fotos.

En el GAM, sábado y domingo de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Fuera del GAM se coordina la fecha según la ruta. Por WhatsApp se cotiza cualquier día.

Sí: 90 días de garantía sobre la mano de obra. Si algo de la instalación falla en ese plazo, se vuelve a revisar sin costo (fuera del GAM pueden aplicar viáticos). El equipo tiene la garantía del fabricante.

Al terminar, cuando usted revisa que todo funciona. Se puede pagar por SINPE Móvil o en efectivo.

WiFi para casa con pocas cámaras y buena señal: se instalan rápido y sin abrir paredes. Cableadas con grabador para negocios, casas grandes o donde el WiFi no llega: no se cortan y graban continuo.

Sí. Si ya compró el equipo, se cobra solo la mano de obra. Antes revisamos por foto que sea compatible con lo que quiere hacer.

Las que más se consiguen en Costa Rica: Hikvision, Dahua, Ezviz, Imou y TP-Link (Tapo). Si tiene otra marca, mande la foto de la etiqueta y le decimos.

No. La alarma le avisa directo a su celular. El monitoreo con central y guardas es un servicio aparte que se contrata con una empresa de seguridad, si usted lo quiere.

El panel tiene batería de respaldo y sigue funcionando varias horas. Los sensores inalámbricos usan baterías que duran uno a tres años.

Sí. Muchas casas usan la alarma para avisar y las cámaras para ver qué pasó. Si se instalan juntas se aprovecha la misma visita.

Conviene revisar con la municipalidad y, si vive en condominio, con el reglamento interno. Lo que sí debe llevar siempre son rótulos de advertencia visibles y un energizador de cerca de seguridad, nunca corriente directa de la casa.

Se pueden combinar: la concertina como barrera física y los hilos eléctricos como alarma y disuasión. Se montan separados para que la concertina no toque los hilos.

La batería, una vez al año si no es de litio sellada. El detector completo, a los 10 años: la fecha viene en la etiqueta de atrás.

Sí, si son detectores compatibles con su alarma o detectores WiFi. Los independientes con batería solo suenan en la casa.

Sí. En condominios se suele combinar videoportero en la entrada peatonal con control de acceso por tarjeta o tag. Se cotiza con fotos y la cantidad de casas.

No. Instalamos el videoportero y la cerradura eléctrica del portón peatonal; los motores de portón vehicular los instala un técnico de portones.